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Prodotto danneggiato durante la spedizione? Sostituzione rapida e gratuita

Se il prodotto acquistato su MisterPratico arriva danneggiato a causa del trasporto, puoi contare su una procedura di sostituzione semplice e veloce. Il nostro servizio clienti ti accompagnerà in ogni fase per garantirti una nuova spedizione senza costi aggiuntivi.

COME FUNZIONA LA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO DANNEGGIATO

1.

Imballa il prodotto in modo sicuro

Riponi l’articolo nell’imballo originale ricevuto con l’ordine, così da proteggere il prodotto durante il rientro in magazzino.

2.

Segui le indicazioni del servizio clienti

Contatta l’assistenza MisterPratico e applica l’eventuale etichetta di reso. Il pacco potrà essere affidato al corriere indicato.

3.

Ricevi una nuova spedizione gratuita

Una volta avviata la procedura, provvederemo a inviarti un nuovo prodotto nel più breve tempo possibile, senza spese di spedizione.

Acquisti protetti su MisterPratico.
Gestiamo con attenzione ogni segnalazione di merce danneggiata per offrirti un’esperienza di acquisto affidabile e senza complicazioni.